Términos y Condiciones de Uso

1. Aceptación de los términos

Los presentes Términos y Condiciones de Uso (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso de la plataforma de educación en línea disponible en evidemy.xyz y sus subdominios (en adelante, la "Plataforma"), operada por [Razón Social — en trámite] (en adelante, "Evidemy"), con domicilio en [Domicilio fiscal — en trámite], RFC [RFC — en trámite].

Al acceder a la Plataforma, crear una cuenta o utilizar cualquiera de nuestros servicios, manifiestas que has leído, comprendido y aceptado la totalidad de estos Términos, así como nuestro Aviso de Privacidad y nuestra Política de Cookies. Si no estás de acuerdo con alguna disposición, te pedimos que no utilices la Plataforma.

Estos Términos se complementan con los siguientes documentos, que forman parte integral de la relación contractual:

• Aviso de Privacidad Integral
• Política de Cookies

2. Definiciones

Para los efectos de estos Términos, se entenderá por:

• Plataforma: el sitio web evidemy.xyz, sus subdominios (incluyendo api.evidemy.xyz), aplicaciones móviles y cualquier otro medio digital a través del cual Evidemy preste sus servicios.
• Usuario: toda persona física que acceda a la Plataforma, ya sea como visitante, estudiante o instructor.
• Estudiante: el Usuario que se inscribe en uno o más cursos para acceder a su contenido.
• Instructor: el Usuario que crea y publica contenido educativo en la Plataforma.
• Curso: el conjunto de lecciones, materiales, cuestionarios, recursos y demás contenidos organizados en secciones que un Instructor pone a disposición de los Estudiantes.
• Contenido: todo material publicado en la Plataforma, incluyendo videos, textos, imágenes, cuestionarios, recursos descargables, comentarios en foros, transcripciones y certificados.
• Certificado: el documento digital que acredita la completación de un Curso, emitido automáticamente por la Plataforma.

3. Descripción del servicio

Evidemy es una plataforma tecnológica que conecta a Instructores que crean contenido educativo con Estudiantes que desean adquirir nuevos conocimientos y habilidades. A través de la Plataforma, los Usuarios pueden:

• Explorar un catálogo de cursos con filtros y búsqueda.
• Inscribirse en cursos gratuitos o de pago.
• Acceder a un reproductor de curso con seguimiento automático de progreso.
• Participar en cuestionarios de evaluación por sección.
• Interactuar en foros de discusión por lección.
• Obtener certificados de completación descargables en formato PDF.
• Acceder a la API REST de Evidemy para integración con aplicaciones de terceros.

4. Registro y cuenta de usuario

Para acceder a determinados servicios de la Plataforma (como inscribirte en cursos, publicar contenido o participar en foros), es necesario crear una cuenta de usuario. Al registrarte, te comprometes a:

• Proporcionar información veraz, completa y actualizada.
• Mantener la confidencialidad de tus credenciales de acceso (correo electrónico y contraseña).
• Notificar a Evidemy de inmediato si sospechas que tu cuenta ha sido comprometida.
• No crear más de una cuenta por persona ni compartir tu cuenta con terceros.
• Ser mayor de 18 años, o contar con el consentimiento verificable de un padre, madre o tutor legal si tienes entre 14 y 17 años.

Eres responsable de toda la actividad que ocurra bajo tu cuenta. Evidemy se reserva el derecho de suspender o cancelar cuentas que presenten actividad irregular, incumplan estos Términos o permanezcan inactivas por un periodo prolongado (superior a 24 meses), previa notificación.

5. Inscripción a cursos y acceso al contenido

Al inscribirte en un curso (gratuito o de pago), obtienes una licencia limitada, personal, no exclusiva, no transferible y revocable para acceder al contenido del curso dentro de la Plataforma, exclusivamente para tu uso personal y fines educativos.

Esta licencia no te autoriza a:

• Copiar, reproducir, distribuir, transmitir o poner a disposición de terceros el contenido del curso, total o parcialmente, por ningún medio.
• Descargar, grabar o capturar el contenido en video o audio del curso, salvo los recursos expresamente marcados como descargables por el Instructor.
• Utilizar el contenido para crear cursos derivados, competidores o similares.
• Compartir tu acceso con otras personas o permitir el acceso simultáneo desde múltiples dispositivos.
• Revender, sublicenciar o comercializar de cualquier forma el acceso al curso.

Evidemy se esfuerza por mantener los cursos disponibles de forma permanente. No obstante, un curso podría dejar de estar disponible si el Instructor lo retira, si se detecta que infringe derechos de terceros o si se produce un incumplimiento de estos Términos. En tal caso, Evidemy hará esfuerzos razonables por notificarte con anticipación.

6. Precios, pagos y facturación

Los precios de los cursos se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen el Impuesto al Valor Agregado (IVA) cuando aplique. Evidemy se reserva el derecho de modificar los precios en cualquier momento; el precio vigente al momento de tu compra será el que se aplique a tu transacción.

Métodos de pago

La Plataforma acepta pagos mediante tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express) procesados a través de Stripe. Evidemy no almacena los datos completos de tu tarjeta; estos son gestionados directamente por Stripe conforme al estándar PCI DSS Nivel 1.

Cupones de descuento

Evidemy puede ofrecer cupones de descuento sujetos a condiciones específicas de validez (fecha de expiración, cursos aplicables, uso único). Los cupones no son acumulables entre sí salvo que se indique expresamente, no son canjeables por dinero en efectivo y no pueden transferirse a otros Usuarios.

Facturación electrónica (CFDI)

De conformidad con la legislación fiscal mexicana, Evidemy emitirá el Comprobante Fiscal Digital por Internet (CFDI) correspondiente a cada transacción. Para solicitar tu factura, deberás proporcionar tus datos fiscales completos (RFC, razón social, domicilio fiscal, régimen fiscal y uso de CFDI) a través de la sección correspondiente en tu cuenta, o solicitarla a facturacion@evidemy.xyz dentro de los 30 días naturales posteriores a la compra.

7. Política de reembolsos

Evidemy ofrece un periodo de garantía de 14 días naturales a partir de la fecha de compra, durante el cual puedes solicitar un reembolso completo siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

• No hayas completado más del 25% del contenido del curso.
• No hayas descargado el certificado de completación.
• No hayas solicitado un reembolso por el mismo curso anteriormente.

Para solicitar un reembolso, accede a la sección Mis compras en tu cuenta o envía un correo a soporte@evidemy.xyz indicando el motivo de tu solicitud. El reembolso se procesará mediante el mismo método de pago original en un plazo de 10 días hábiles.

Los cursos gratuitos no son susceptibles de reembolso. Los descuentos aplicados mediante cupones se deducirán del monto a reembolsar proporcionalmente.

Adicionalmente, de conformidad con el artículo 56 de la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), tienes derecho a revocar tu consentimiento en transacciones realizadas fuera de un establecimiento comercial dentro de los 5 días hábiles posteriores a la entrega del bien o firma del contrato, siempre que no hayas hecho uso sustancial del servicio (definido como haber accedido a más del 30% del contenido del curso).

8. Programa de instructores

a) Relación con Evidemy

Los Instructores actúan como creadores de contenido independientes. La relación entre el Instructor y Evidemy es de carácter mercantil y no constituye una relación laboral, de agencia, sociedad ni de representación de ningún tipo.

b) Propiedad intelectual del Instructor

El Instructor mantiene la titularidad de los derechos de propiedad intelectual sobre el contenido que crea y publica en la Plataforma. Al publicar un curso, el Instructor otorga a Evidemy una licencia mundial, no exclusiva, libre de regalías, sublicenciable y transferible para hospedar, reproducir, distribuir, comunicar públicamente, mostrar, adaptar (incluyendo traducción y subtitulado) y comercializar dicho contenido a través de la Plataforma y los canales de promoción de Evidemy, por el tiempo que el curso permanezca publicado.

Esta licencia se extingue cuando el Instructor retire definitivamente su curso de la Plataforma, sin perjuicio de que los Estudiantes que ya adquirieron el curso conserven su acceso conforme a estos Términos.

c) Obligaciones del Instructor

El Instructor se compromete a:

• Ser el autor original o contar con las licencias necesarias sobre todo el contenido que publique (videos, textos, imágenes, música, código fuente, etc.).
• No incluir contenido que infrinja derechos de propiedad intelectual de terceros.
• No publicar contenido ilegal, difamatorio, discriminatorio, fraudulento o que promueva actividades ilícitas.
• Mantener el contenido de sus cursos actualizado y responder a las consultas de los Estudiantes en los foros de discusión en un plazo razonable.
• Cumplir con las normas de calidad y los estándares técnicos establecidos por Evidemy.
• Someter cada curso al proceso de revisión de Evidemy antes de su publicación.

d) Proceso de publicación

Los cursos creados por Instructores pasan por un flujo de revisión antes de ser publicados. Una vez que el Instructor envía su curso a revisión, el equipo de Evidemy podrá aprobarlo o rechazarlo con observaciones. Los cursos publicados quedan protegidos contra ediciones no autorizadas; si un Instructor necesita modificar un curso publicado, deberá solicitar un desbloqueo a través de la Plataforma.

e) Ingresos y pagos al Instructor

Evidemy y el Instructor comparten los ingresos generados por las ventas de cada curso conforme al modelo de reparto de ingresos (revenue share) vigente al momento de la publicación del curso. Los porcentajes específicos se detallan en el acuerdo de instructor que se acepta al momento de crear el primer curso.

Los pagos se realizan a través de Stripe Connect. Evidemy realizará las retenciones de ISR e IVA que correspondan conforme a la legislación fiscal mexicana vigente. El Instructor es responsable de cumplir con sus propias obligaciones fiscales y de emitir los comprobantes fiscales que correspondan.

El Instructor podrá consultar sus ingresos, transacciones y estadísticas de venta a través del panel de instructor dentro de la Plataforma.

9. Contenido generado por el usuario

Los Usuarios pueden publicar contenido en la Plataforma a través de distintos canales: reseñas de cursos, comentarios en foros de discusión por lección, respuestas a cuestionarios y biografías de perfil. Al publicar cualquier contenido, el Usuario declara y garantiza que:

• Es el autor original del contenido o cuenta con la autorización para publicarlo.
• El contenido no infringe derechos de propiedad intelectual, privacidad ni otros derechos de terceros.
• El contenido no es ilegal, ofensivo, discriminatorio, difamatorio ni engañoso.

Evidemy se reserva el derecho de moderar, editar o eliminar cualquier contenido de usuario que contravenga estos Términos, sin necesidad de previo aviso ni justificación.

Procedimiento de notificación y retiro

Si consideras que algún contenido publicado en la Plataforma infringe tus derechos de propiedad intelectual, puedes enviarnos una notificación a legal@evidemy.xyz que incluya: identificación del contenido infractor con su URL, descripción del derecho presuntamente vulnerado, tus datos de contacto y una declaración bajo protesta de decir verdad de que la información proporcionada es exacta. Evidemy investigará la reclamación y, si la considera fundada, retirará o deshabilitará el acceso al contenido en un plazo razonable.

10. Certificados de completación

La Plataforma genera automáticamente un certificado de completación cuando un Estudiante alcanza el 100% de progreso en un curso. Cada certificado incluye un identificador único (UUID) que permite su verificación pública a través de la Plataforma.

Los certificados emitidos por Evidemy acreditan únicamente la completación del contenido del curso dentro de la Plataforma. No constituyen títulos académicos, diplomas oficiales, ni certificaciones con validez ante la SEP o cualquier otra autoridad educativa, salvo que un curso específico indique expresamente lo contrario y cuente con el RVOE correspondiente.

11. Conducta del usuario

Al utilizar la Plataforma, te comprometes a no:

• Utilizar la Plataforma para fines ilegales o no autorizados por estos Términos.
• Intentar acceder de forma no autorizada a cuentas de otros Usuarios, servidores o bases de datos de la Plataforma.
• Utilizar robots, scrapers, spiders u otros mecanismos automatizados para acceder o extraer contenido de la Plataforma sin autorización escrita de Evidemy.
• Interferir con el funcionamiento de la Plataforma o la infraestructura que la soporta.
• Suplantar la identidad de otra persona o entidad.
• Publicar contenido que contenga virus, malware u otro código malicioso.
• Acosar, intimidar o discriminar a otros Usuarios.
• Utilizar la Plataforma para enviar spam o comunicaciones no solicitadas.
• Grabar, capturar o redistribuir el contenido en video o audio de los cursos.

El incumplimiento de estas reglas de conducta podrá dar lugar a la suspensión temporal o cancelación definitiva de tu cuenta, sin derecho a reembolso por los cursos adquiridos, y sin perjuicio de las acciones legales que correspondan.

12. Propiedad intelectual de Evidemy

La Plataforma, incluyendo su código fuente, diseño, logotipos, marcas, nombres comerciales, estructura, bases de datos y todos los elementos que la componen, son propiedad de Evidemy o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de propiedad intelectual e industrial de México y los tratados internacionales aplicables.

Queda prohibida la reproducción, distribución, comunicación pública, transformación o cualquier otro uso no autorizado de los elementos de la Plataforma, total o parcialmente, sin el consentimiento previo y por escrito de Evidemy.

13. Privacidad y protección de datos

El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestro Aviso de Privacidad Integral, que forma parte integral de estos Términos. Al aceptar estos Términos, reconoces haber leído y comprendido dicho Aviso.

14. Exclusión de garantías

La Plataforma y el contenido publicado en ella se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad". Evidemy no garantiza que:

• La Plataforma esté libre de errores, interrupciones o vulnerabilidades de seguridad.
• El contenido de los cursos sea preciso, completo, actualizado o adecuado para un propósito particular.
• Los resultados de aprendizaje o profesionales que el Estudiante espera obtener se materialicen.

Evidemy actúa como intermediario tecnológico. El contenido de cada curso es responsabilidad del Instructor que lo crea. Evidemy realiza una revisión de calidad antes de la publicación, pero no se responsabiliza de la exactitud o idoneidad del contenido para las necesidades específicas de cada Estudiante.

15. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación aplicable, y sin perjuicio de los derechos irrenunciables que te correspondan como consumidor conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor (LFPC), la responsabilidad total y acumulada de Evidemy frente a ti por cualquier reclamación derivada de o relacionada con estos Términos o el uso de la Plataforma no excederá el mayor de los siguientes importes: (a) el monto total que hayas pagado a Evidemy durante los 12 meses anteriores al hecho que originó la reclamación, o (b) $5,000.00 MXN (cinco mil pesos 00/100 M.N.).

En ningún caso Evidemy será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales o punitivos, incluyendo pérdida de beneficios, datos, oportunidades de negocio o clientela, aun cuando Evidemy haya sido advertida de la posibilidad de tales daños.

Nada en estos Términos excluye o limita la responsabilidad de Evidemy por (a) dolo o mala fe, (b) muerte o lesiones personales causadas por negligencia, o (c) cualquier otra responsabilidad que no pueda ser excluida o limitada conforme a la ley mexicana.

16. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y mantener indemne a Evidemy, sus directivos, empleados, agentes y representantes frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, costo o gasto (incluyendo honorarios razonables de abogados) que surja de o se relacione con: (a) tu uso de la Plataforma, (b) tu incumplimiento de estos Términos, (c) tu violación de derechos de terceros, o (d) el contenido que publiques en la Plataforma.

17. Terminación

a) Por parte del Usuario

Puedes dejar de utilizar la Plataforma y solicitar la eliminación de tu cuenta en cualquier momento enviando una solicitud a soporte@evidemy.xyz o desde la configuración de tu cuenta. La eliminación de tu cuenta no dará lugar a reembolso alguno por cursos ya adquiridos.

b) Por parte de Evidemy

Evidemy podrá suspender o cancelar tu cuenta y tu acceso a la Plataforma, con o sin previo aviso, si: (a) incumples estos Términos, (b) se detecta actividad fraudulenta o ilegal, (c) tu conducta afecta negativamente a otros Usuarios o a la Plataforma, o (d) se requiere por mandato legal o de autoridad competente.

c) Efectos de la terminación

Tras la terminación, perderás el acceso a tu cuenta y a los cursos asociados. Las disposiciones de estos Términos que por su naturaleza deban sobrevivir a la terminación continuarán vigentes, incluyendo las relativas a propiedad intelectual, limitación de responsabilidad, indemnización y ley aplicable.

18. Fuerza mayor

Evidemy no será responsable por el incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones cuando se deba a causas fuera de su control razonable, incluyendo desastres naturales, pandemias, conflictos bélicos, actos de terrorismo, huelgas, interrupciones en servicios de telecomunicaciones o energía eléctrica, ciberataques, actos de gobierno o cualquier otra causa de fuerza mayor.

19. Notificaciones

Las notificaciones de Evidemy hacia los Usuarios se realizarán a través de: (a) correo electrónico enviado a la dirección asociada a tu cuenta, (b) avisos publicados en la Plataforma, o (c) notificaciones dentro de la aplicación. Las notificaciones del Usuario hacia Evidemy deberán enviarse a los canales de contacto indicados en estos Términos.

Se considerará que una notificación enviada por correo electrónico ha sido recibida 24 horas después de su envío, salvo que el remitente reciba un aviso de fallo en la entrega.

20. Cesión

No podrás ceder ni transferir tus derechos u obligaciones bajo estos Términos sin el consentimiento previo y por escrito de Evidemy. Evidemy podrá ceder sus derechos y obligaciones a un tercero en caso de fusión, adquisición, reestructuración corporativa o venta de activos, previa notificación al Usuario.

21. Divisibilidad

Si alguna disposición de estos Términos es declarada nula, inválida o inaplicable por un tribunal competente, las disposiciones restantes conservarán su plena vigencia y efecto. La disposición declarada inválida será sustituida por una disposición válida que se aproxime lo más posible a la intención original de las partes.

22. Acuerdo completo

Estos Términos, junto con el Aviso de Privacidad, la Política de Cookies y cualquier acuerdo adicional que aceptes al utilizar funcionalidades específicas de la Plataforma (como el acuerdo de instructor), constituyen el acuerdo completo entre tú y Evidemy respecto al uso de la Plataforma, y sustituyen cualquier comunicación o acuerdo previo, oral o escrito, sobre la misma materia.

23. Modificaciones a estos términos

Evidemy se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en la Plataforma. En caso de cambios sustanciales, te notificaremos con al menos 15 días naturales de anticipación mediante correo electrónico y un aviso destacado en la Plataforma.

El uso continuado de la Plataforma después de la entrada en vigor de las modificaciones constituirá tu aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, deberás dejar de utilizar la Plataforma y, en su caso, solicitar la eliminación de tu cuenta.

24. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan conforme a las leyes vigentes en los Estados Unidos Mexicanos. Para la resolución de cualquier controversia derivada de estos Términos, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, renunciando a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles por razón de su domicilio presente o futuro.

Lo anterior sin perjuicio de tu derecho a presentar quejas o reclamaciones ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor.

25. Disposiciones de comercio electrónico

En cumplimiento del artículo 76 bis de la Ley Federal de Protección al Consumidor, Evidemy te informa que:

• Identidad del proveedor: [Razón Social — en trámite], RFC [RFC — en trámite], con domicilio en [Domicilio fiscal — en trámite].
• Políticas de privacidad: Evidemy cuenta con un Aviso de Privacidad Integral que describe cómo recabamos, tratamos y protegemos tus datos personales.
• Conocer, rectificar y cancelar datos: Puedes ejercer tus derechos ARCO en cualquier momento conforme a lo descrito en nuestro Aviso de Privacidad.
• Confirmación del pedido: Antes de completar cualquier compra, te presentaremos un resumen del pedido con el curso seleccionado, precio total (incluyendo impuestos) y método de pago, requiriendo tu confirmación explícita antes de procesar el cobro.
• Mecanismo de seguridad: Todas las transacciones se procesan a través de Stripe con cifrado TLS/SSL y cumplimiento PCI DSS Nivel 1.
• Reclamaciones: Puedes presentar reclamaciones ante PROFECO a través del Teléfono del Consumidor: 55 5568 8722 o 800 468 8722, o en línea en www.gob.mx/profeco.

26. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos y Condiciones, puedes contactarnos a través de:

• Soporte general: soporte@evidemy.xyz
• Asuntos legales: legal@evidemy.xyz
• Protección de datos: privacidad@evidemy.xyz
• Facturación: facturacion@evidemy.xyz
• Domicilio: [Domicilio fiscal — en trámite]